“Khách hàng đang hạn chế mua sắm làm marketing bây giờ là lãng phí đợi khi nào hết dịch rồi đầu tư vào một lần.”
“Nhiều người quyết định tranh thủ thời gian này nghỉ ngơi, nghỉ dưỡng và chờ tới khi mở cửa trở lại.”
Nó là một suy nghĩ sai lầm và sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới kết quả kinh doanh của bạn, bài viết này sẽ giải thích cho bạn biết lý do tại sao.
Đây không phải lúc bấm nút nghỉ cho các hoạt động chiến lược marketing đặc biệt là marketing online. Ngược lại đây là lúc bạn phải làm bài bản và và có nhiều hành động chỉnh chu hơn trước. 6 lý do không nên tạm dừng hoạt động chiến lược marketing trong mùa dịch.
1. Chúng ta đều có não cá vàng
Vấn đề đó là có quá nhiều thông tin trên mạng ,có quá nhiều sản phẩm, dịch vụ sẵn sàng để phục vụ cho một nhu cầu nào đó của bạn.
Thêm vào đó một vài cú click chuột đơn giản trên Google mà chúng ta có được danh sách nhà cung cấp, những người bán hàng tốt nhất.
Chúng ta không cần phải nhớ nhiều không chú ý nhiều thành các thương hiệu các sản phẩm khi cần thì chúng ta có thể Google bởi vì chúng ta không còn tập trung không còn chú ý và ghi nhớ những thông tin quan trọng nữa giống như con cá vàng.
Giờ là thời điểm mà khách hàng để bị phân tâm, dễ bị lay động vì lượng thông tin khổng lồ cập nhật mỗi ngày.
Nếu bạn tạm dừng có hoạt động chiến lược marketing online vào thời điểm hiện tại này không ai sẽ nhớ đến bạn khi họ cần bạn nữa.
Đừng nghĩ khách hàng của mình sẽ đi ngủ đông tại các thời điểm này, họ chỉ đang hoạt động theo hành vi khác.
Bạn không nên dừng hoạt động chiến lược marketing online của mình lại.
2. Khách hàng đang dành nhiều thời gian online hơn bao giờ hết
Đây là một thực tế bởi vì những ai không còn việc làm, không được làm việc thì về nhà mà lên mạng là cách giải quyết, cách giải trí giết thời gian hiệu quả nhất.
Những ai vẫn cần phải làm việc thì phải là online với như vậy thì thời gian họ mặt trên đó cũng nhiều hơn trước đây rất là nhiều.
Vì giờ đây không còn ai kiểm soát họ nữa, không còn có người giám đốc, người quản lý nào ngồi canh họ cả, họ sẽ dành thời gian cho online nhiều hơn.
Khi mọi người cùng hoạt động nhiều hôm nay như vậy tại sao bạn lại ẩn mình mà không tiềm kiếm khách hàng tiềm năng.
[su_youtube_advanced url=”https://youtu.be/VDyUX_WTs1s”]
3. Cơ hội tốt để trở nên nổi bật
Rất nhiều người nghĩ rằng các cửa hàng các doanh nghiệp kinh doanh truyền thống đã phải đóng cửa.
Tuy nhiên, nếu như bạn vẫn còn hoạt động hoặc là bạn đã chuyển sang một phần nào nó của hoạt động kinh doanh online.
Như vậy bạn nên tận dụng cơ hội này để cho khách hàng của mình biết rằng bạn vẫn đang mở cửa mà cách tốt nhất là qua các hoạt động quảng cáo Online giúp tiếp cận khách hàng của mình một cách nhanh chóng hơn.
4. Bạn không thể biết được khi nào thì khách hàng có nhu cầu và muốn mua ngay
Đây là điều đúng trong cả bán lẻ online, bán lẻ truyền thống, bán hàng cho doanh nghiệp B2B.
Bạn thực sự không biết được khi nào khách hàng của bạn thực sự có nhu cầu.
Sau một thời gian kinh doanh thì bạn có thể nắm bắt được xu hướng chung của thị trường.
Ví dụ, khách hàng thường đông trong các giai đoạn trước tết âm lịch, hoặc sẽ vắng trong giai đoạn âm lịch tháng 7 tháng cô hồn, giai đoạn mưa ngâu… nhưng những thời gian khác thì bạn sẽ không biết khi nào khách hàng muốn mua sản phẩm của bạn thật sự.
Vì vậy cách tốt nhất là chúng ta luôn luôn hiện hữu, luôn luôn có mặt khi khách hàng tìm kiếm thông tin.
Bằng cách duy trì hoạt động marketing online của mình, như thế thì dù bất cứ lúc nào khách hàng nhấn vào nút tìm kiếm bạn cũng sẽ xuất hiện ở đó tại vị trí số 1 trong tâm trí khách hàng.
5. Khách hàng đang lên kế hoạch cho thời gian tới
Bạn đừng nghĩ rằng thị trường đóng băng do ảnh hưởng của covid thì khách hàng không hoạt động.
Không phải như vậy, có thể việc mua bán không còn nhiều như trước đây nữa nhưng mà khách hàng của bạn dù là cá nhân hay là doanh nghiệp họ đang lên kế hoạch cho sự trở lại của mình khi covid chấm dứt.
Chúng ta đều biết rằng đây là khó khăn tạm thời mà thôi .
Khách hàng của bạn đang ở đang ngồi nhà đang lên mạng tìm kiếm thông tin, đánh giá xem sản phẩm hay dịch vụ nào là tốt, tìm kiếm nhân sự mới, phân tích hoạt động đầu tư mới …
Tại sao bạn lại dừng hoạt động marketing online của mình lại để bỏ lỡ đi cái cơ hội lọt vào mắt xanh các khách hàng tiềm năng như vậy và mất đi và trong tay đối thủ của mình.
Đừng cho rằng tất cả hoạt động đều dừng lại đó là một sai lầm rất nghiêm trọng.
6. Rất khó để lấy lại được hiệu quả marketing cũ (quan trọng nhất)
Rất khó bạn lấy lại hiệu quả marketing đặc biệt marketing online khi bạn dừng lại.
Hiệu quả marketing đến từ từ và nó cần thời gian đạt được mục tiêu của bạn.
Hiệu quả marketing không chỉ phụ thuộc vào bạn bỏ bao nhiêu tiền vào nó mà nó con phụ thuộc vào bạn có kiên trì với nó hay không?
Vì dù bạn bỏ nhiều tiền vào một chiến dịch quảng cáo nào đó, khách hàng nhìn thấy bạn một vài lần cho một cái chiến dịch cụ the nhưng mà sau đó thì họ sẽ quên luôn không bằng việc duy trì hoạt động marketing của mình người để khách hàng ngày nào tuần nào cũng nhìn thấy bạn.
Khi đó hiệu ứng marketing còn lớn hơn rất nhiều vì bạn đã nằm trong tâm trí, trí nhớ của khách hàng và khi bạn dừng lại thì bạn sẽ bị những người khác kiên trì hơn hay thế vào vị trí đó trong tâm trí khách hàng.
Chính vì vậy rất khó và tốn kém để bạn lấy lại hiệu quả marketing của mình đã đạt trước đây.
Hãy duy trì nó ngay trong khi thị trường đang đi xuống hoặc vắng lặng.
———-
Hãy xem thêm các bài viết khác về Kỹ năng bán hàng và Marketing TẠI ĐÂY
Bạn có thể theo dõi các Video về các nội dung này tại YOUTUBE và FACEBOOK của Coach Duy Nguyễn nhé!